その他詳細情報
※本プランは【東京・池袋→関西】です。
【シートタイプと車両設備のご案内】
◆4列ワイドシート
◆トイレ付き車両
◆USB型充電設備
◆フリーWi-Fi
◆腰ピロー付
◆ブランケット貸出し
※LIMON高速バスは電話対応を一切行っておりません。
・ご利用案内/よくある質問をご確認いただきますようお願いいたします。
・LIMON高速バス公式LINE( https://lin.ee/ZeoY6qu)またはメール（limon@shinkibus.co.jp)にてお問い合わせも可能です。
＜手荷物について＞
・トランクにてお預かりする手荷物は、おひとり様１つ（縦・横・奥行き合計155cm以内）までとなります。
・ご利用案内/よくある質問内のお荷物のご案内も併せてご確認ください。
＜配席について＞
・座席の配席は当日乗車時に、乗務員よりご案内させていただきます。
・複数人数でご予約の場合は、基本的にご予約いただいたグループで固まって配席させていただいております。
・女性専用エリア以外でお申込みの場合、男女相席となる場合がございます。
・お座席のリクエストについては、LIMON高速バス公式LINEにて受け付けております。（出発日前日まで）
ご出発当日の座席リクエストには、対応出来かねる場合がございます。
・お席の確約は出来かねます旨ご了承ください。
＜お手洗い休憩について＞
・降車可能な休憩は、翌朝5：30頃 甲南PAにて1回のみとなります。
車内にトイレ設備がございますので、車内のトイレをご利用ください。
＜キャンセルについて＞
※ご入金の有無に関わらず、ご出発当日午前9：00まで、マイページよりお取消、ご返金お手続きが可能です。
マイページよりキャンセルが出来ない場合、LIMON高速バス公式LINEまたはメール（limon@shinkibus.co.jp）へ、高速バスキャンセル・代表者名・出発日・便名を記入のうえお送りください。
※当日、出発時間までのキャンセルにつきましても、公式LINEまたはメールにてご連絡ください。
・但し、出発時間前の受付に限ります。出発時間を過ぎてからの受信につきましてはご返金いたしません。
・メールの送信ミスや不着などでのご返金はいたしかねますので、予めご了承ください。
・メール、LINEでのお問い合わせにつきましては、翌日以降の返信となる場合がございます。
■こちらの商品は料金変動制となりますので、予めご了承ください。
■バスは定刻に出発します。（出発時刻までにお見えにならない方に、弊社から連絡はいたしません。LINE、メール等で事前にご連絡頂いてもバスはお待ちする事はできません。）
■出発当日、出発時刻間際のご集合場所までの道案内は公式LINEやメールにおいて対応いたしかねます。
ご集合場所は事前にご自身でお確かめの上、時間に余裕を持ってバス停までお越しください。
■ご集合場所で、乗務員からお声がけをすることは個人情報保護の観点により行っておりません。バスが到着した際に、ご自身で乗務員までお申し出ください。
■バスの運行・到着時間はあくまでも目安です。交通事情により予定通り運行できない場合、そのために生じたタクシー、宿泊施設、食事等の提供・返金には応じられません。
■車両のトラブルまたは天候・道路状況等によって運休の場合は、ご予約時にご登録いただきましたお電話番号へショートメールまたはメールアドレスへ、弊社より直接ご連絡いたします。連絡のない場合は運行いたします。
■急な車両点検などにより車両・運行会社が変更となる場合がございます。
※機器トラブル等により、充電設備、WIFIが使用できない場合や、利用予定バスが変更となり充電、WIFI設備のないバスになった場合でも、ご返金はできかねますのでご了承ください。
■バス車内の禁酒・禁煙にご協力お願いいたします。
■夜行便は車中泊となりますので、到着日の前日を出発日としてご予約ください。（24時間表記となっておりますのでご注意ください）
■ご予約完了後の日程変更・便の変更はできません。ご変更をご希望の場合は、ご予約便を一度キャンセルし、新たにご予約をお取りください。その際、キャンセル規定通りの取消手数料が発生いたしますのでご注意ください。
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