出発当日午前9：00まで、マイページから 変更 / 取消 の操作が可能となっております。（昼行便は出発前日午前9：00まで）

• ご予約完了後の日程変更・便の変更はできません。ご変更をご希望の場合は、ご予約便を一度キャンセルし、新たにご予約をお取りください。その際、キャンセル規定通りの取消手数料が発生いたしますのでご注意ください。
• ご予約済みの便、ダイヤにおける同一料金内での乗降地の変更はマイページより可能です。
  東京↔TDRの乗降地変更は発着地UP代金が発生する為、出発前日までに LIMON高速バス公式LINE または メール にてお申し出ください。
• 参加人数のご変更依頼につきましても、 LIMON高速バス公式LINE よりお問合せ下さい。

※大阪～名古屋～東京、TDRの高速バス商品に対して対応。ツアーについては対応しておりません。

• 出発当日午前9：00まで、ご入金の有無に関わらず、マイページよりキャンセル・ご返金お手続きが可能です。
  （昼行便は出発前日午前9：00まで）
• マイページよりキャンセルができない場合、 公式ライン よりキャンセル依頼が可能です。
  ※当日、出発時間までのキャンセルにつきましても、 公式LINE または メール にてご連絡ください。
• 但し、出発時刻前の受付に限ります。出発時刻を過ぎてからの受信につきましてはご返金いたしません。
• 取消料金の算定基準日はLINE、メールの受信日となります。
• メールの送信ミスや不着などでのご返金はいたしかねますので、予めご了承ください。
• メール、LINEでのお問い合わせにつきましては、翌日以降の返信となる場合がございます。

※大阪～名古屋～東京、TDRの高速バス商品に対して対応。ツアーについては対応しておりません。

LINEをご利用できない場合、メールからのキャンセルも可能ですが、返信に３～４営業日お時間をいただく場合がございますので、ご理解の程よろしくお願いいたします。
メールからの場合、下記内容をご入力の上メールを送信ください。

メール送信先：【limon@shinkibus.co.jp】
メール件名：【高速バスキャンセル】
メール本文：【出発日】【代表者名】【便名】

• LINE、メールの受信日時がキャンセル料の計算日となります。